企業さま向け|営業のそばで、事務を回す人が要る。
営業事務の人材派遣(法人向け)
「いいヤツ派遣」
見積・受発注・納期のご連絡。営業のそばで動く事務を、私たちが実際に会って話した人にお任せいただけます。
Tasks
営業事務の派遣で、お任せいただける業務
契約書に書くときの細かさで書いています。「営業サポート全般」ではなく、作業の名前で決めておくと、来た人が迷いません。
- 見積書・注文書の作成と送付
- 受発注データの入力と、納期の確認連絡
- 入力したデータの突き合わせ
- 電話・メールの一次受けと、営業担当への取り次ぎ
- 関係者への連絡・日程調整
- 問い合わせの対応履歴の記録
- 提案資料の体裁づくり・印刷手配
- 集計と、報告資料の作成
- 処理状況の記録と、進み具合が見える形での共有
Before you ask
ご依頼のときに、これを伝えてください。
「営業事務・Excelができる方」だけでは、同じ条件の人が何人も当てはまってしまいます。営業事務の場合、次のことが分かると選ぶ人が変わります。
- 「何人の営業担当を、1人で支えるか」――依頼が1人から来るか、何人から同時に来るかで、向く人が変わります
- 「使うシステムと、1日の件数の目安」――販売管理システムの名前と、受注入力がおおよそ何件か
- 「忙しくなる時期」――月末・締め日・期末など、件数が増える時期
- 「取引先と、どこまで直接やり取りするか」――決まった納期をお伝えするところまで任せるのか、聞いて取り次ぐまでか
- 「前の担当者が困っていたこと」――急ぎの割り込みが多い、専門用語が多い、など
すべてが決まっていなくてもかまいません。分かっているところからうかがい、足りない部分はご相談の場で一緒に整理します。
決まっていない段階で相談するInsight
営業事務で「合わない」が
起きやすい場面
営業事務は、条件の欄に書きにくい部分で合う・合わないが決まりやすい仕事です。たとえば、こういう場面です。
- 入力は速くても、複数の営業担当から同時に来た急ぎの依頼の順番を決められない
- 取引先からの電話で、分からないことを確認せずにその場で答えてしまう
- 見積と注文の数字の違いに気づかないまま、次の作業に進んでしまう
- 忙しそうな営業担当に声をかけられず、確認が遅れる
どれも、経歴の欄からは読み取りにくいことです。だから私たちは、採用のときに例外なく担当者が会い、分からないことをその場で聞けるか、受け答えの仕方を確認しています。
現場に入る前には、報告・連絡・相談の仕方をすり合わせます。稼働が始まったあとも担当が定期的に企業さま・スタッフの双方に様子をうかがい、合わないときは組み直します。 どうやって選んでいるか
Points
営業事務を派遣でお願いするときの線引き
値引きや納期の最終的な判断、取引条件の決定は、社員の方が行う形にしておくと安全です。派遣スタッフには「確認して、取り次ぐ」「決まったことをお伝えする」までをお任せいただくのが基本です。
営業活動そのもの(商談・提案・契約の締結)をお任せになりたい場合は、業務の内容が変わります。ご相談の段階でお知らせください。
労働者派遣契約には、業務の内容と、派遣スタッフに指示を出す「指揮命令者」を書くことになっています。複数の営業担当から依頼を受ける形にする場合も、契約上の指揮命令者を誰にするか、依頼が重なったときに順番を決めるのは誰かを、先に決めておいてください。
料金は、必要な経験(販売管理システムの経験の有無など)、勤務地、期間、勤務時間によって変わります。派遣料金には、スタッフの給与のほかに社会保険料や有給休暇の費用なども含まれています。業務の内容をうかがったうえで、お見積りをお出しします。
ご相談 → 業務の切り分けとご提案 → 人選 → ご契約・就業開始 → 稼働後のフォロー、の順に進みます。ご相談いただいてから2営業日以内に、進め方と見込みをご連絡します。「来月から」というご相談も日常的にお受けしています。ただし職種・勤務地・条件によって変わるため、稼働開始日を何日で必ず、というお約束はしていません。流れをくわしく見る
FAQ
営業事務の派遣について、よくいただくご質問
営業事務の派遣スタッフに、取引先との電話やメールをお願いできますか。
はい。受発注や納期に関する取引先とのやり取りも、営業事務の業務としてお任せいただけます。どこまでその場でお答えしてよいか、どこから営業担当に引き継ぐかを事前に決めておくと、スムーズです。
自社で使っている販売管理システムの経験者でないと難しいですか。
システムの名前と、入力の件数や流れをうかがえれば、それをもとに人選します。同じシステムの経験を必須にすると候補が狭くなるため、「必須の条件」と「あればうれしい条件」を分けてお伝えください。
営業事務の経験や人柄を、事前に会って確かめられますか。
通常の労働者派遣では、派遣先企業さまによる事前面接・事前選考は原則として認められていません(紹介予定派遣を除く)。そのかわり、必要な経験や職場の様子を詳しくうかがい、派遣元であるCCが、採用のときに会って話した記録と突き合わせて選定します。理由はなぜ「事前面接」はできないのかで説明しています。
月末や期末など、忙しい時期だけお願いできますか。
繁忙期のあいだだけ、といったご依頼も承っています。期間が決まっている場合は、その旨も含めてご相談ください。
1名からでもお願いできますか。
はい。1名・1ポジションからご相談いただけます。まずはお任せになりたい業務の内容をお聞かせください。
Contact
決まっているのは「来月から人が要る」こと
だけ、でかまいません。
どこまで切り出せるのかを整理するところから、一緒に考えます。
しつこい営業はいたしません。人材についてのご相談
Contact
職種・人数・勤務時間が決まっていなくても送信できます。「来月からプロジェクトが始まる」だけでもかまいません。
送信いただいたら、担当営業の今野から原則2時間以内にご連絡します(土日祝・営業時間外は翌営業日)。
東京・大阪・札幌のいずれも承ります。札幌は「勤務地」の選択肢に入っていないため、お手数ですが「その他」を選び、ご相談内容に地名をお書き添えください。
いただいた情報は、お問い合わせへの対応にのみ使用します。
