社員インタビュー例（BPO マネージャー・入社3年目）
Q1. 現在の役職と、普段どんな仕事をしていますか？
BPO事業のマネージャーとして、クライアント業務の設計・運用管理・品質改善を担当しています。業務フローの最適化やスタッフの育成を通じて、成果と顧客満足度の両立を目指しています。
Q2. 入社して何年目になりますか？これまでのキャリアの歩みを教えてください。
入社3年目です。1年目は現場オペレーターとして業務を経験し、2年目にはリーダーとして小規模チームを管理。そして3年目からはマネージャーとして複数案件を統括し、クライアントとの折衝も担っています。
Q3. あなたの座右の銘は何ですか？その理由もぜひ教えてください。
「誠実は信頼の最短距離」。お客様やチームに対して誠実であることが、業務改善や成果達成につながると信じています。
Q4. 働く中で「いいヤツでよかった」と感じた瞬間やエピソードはありますか？
ある業務改善プロジェクトで、クライアント・現場・本部が一体となり課題解決に取り組めたときです。お互いを尊重し合う関係があったからこそ、スムーズに成果が出せました。
Q5. これから仲間になる人に、「いいヤツ」として伝えたいメッセージやアドバイスはありますか？
スキルや経験は入社後にいくらでも身につきます。それ以上に大切なのは、仲間やお客様と誠実に向き合う姿勢です。その姿勢があなたの成長を加速させます。ぜひ挑戦してみてください。
